凝聚力量 凸顯特色 攻堅克難 創(chuàng)新發(fā)展
——公司總經(jīng)理王巧云在2016年度認證人員繼續(xù)教育培訓(xùn)會上的講話
各位審核員：
大家上午好！
非常高興，我們的審核員隊伍又壯大了！本次培訓(xùn)到會共計190余人。
利用這次培訓(xùn)的機會，我想和大家一起共同回顧、總結(jié)公司過去一年來所取得的工作成效，客觀分析當前我們所面臨的新形勢、新情況和新問題，結(jié)合當前我國經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，武器裝備跨越發(fā)展等對我們提出的新要求，創(chuàng)新發(fā)展理念，精準自身定位、堅定戰(zhàn)略方向、夯實現(xiàn)有基礎(chǔ)、持續(xù)提升我們的綜合能力和水平，進一步科學(xué)、穩(wěn)健地把我們的各項工作再次推向新的高度。下面，我講三個方面的內(nèi)容。
一、 2015年度公司各項工作開展情況
2015年，公司在國防科工局科技與質(zhì)量司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下、在國防科工局協(xié)作配套中心各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下，全體工作人員團結(jié)努力，以十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實認證認可行業(yè)發(fā)展總要求，緊緊圍繞“凝聚力量、凸顯特色、攻堅克難、創(chuàng)新發(fā)展”這條主線，較好地完成了公司年初制定的主要目標，取得連年穩(wěn)健發(fā)展的良好成效，公司被國防科工局協(xié)作配套中心評選為2015年度先進集體，連續(xù)第七年被中國合格評定國家認可委員會（以下簡稱國家認可委CNAS）評為A級認證機構(gòu)。
（一）公司各項業(yè)務(wù)取得新突破，主營業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)新高。
2015年是“十二五”規(guī)劃的收官之年 ，也是公司實施多元化發(fā)展的起步之年，在全體工作人員的共同努力下公司的各項業(yè)務(wù)取得了前所未有的良好佳績。
一是認證項目增長顯著。截至年底，公司完成初審項目簽約457家；再認證項目簽約145家；初審及再認證項目安排492項；監(jiān)督審核項目安排664項；審議1341個案卷；頒發(fā)認證證書669張。組織完成外部企業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)82家，舉辦地區(qū)培訓(xùn)班10期，參加培訓(xùn)人數(shù)達2687人。全年認證項目及培訓(xùn)收入總計約為2580萬元。
二是招標代理和審計咨詢等新業(yè)務(wù)開局良好。新成立的北京國科軍友工程咨詢有限公司（以下簡稱為“國科軍友公司”），于2015年2月取得工商注冊，經(jīng)過短時間的籌備和運行，招標代理和審計咨詢等新業(yè)務(wù)已逐步有序開展，并初見成效。截至年底，主營業(yè)務(wù)收入達到748萬元。
全年兩公司取得收入約3328萬元，使得公司經(jīng)營收入連續(xù)再創(chuàng)新高。
（二）持續(xù)加強人才隊伍建設(shè)，為創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的人才保障。
認證行業(yè)與工程咨詢行業(yè)均定位于高技術(shù)服務(wù)業(yè)，因此人才隊伍建設(shè)一直是公司發(fā)展戰(zhàn)略層面的一項永恒的主題。
一是進一步加大對現(xiàn)有人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度。為持續(xù)加強公司核心能力建設(shè),完善人才隊伍培養(yǎng)，2015年公司組織完成對管理人員及相關(guān)審核員的各類專業(yè)培養(yǎng)和學(xué)習，其中包括能源管理體系培訓(xùn)及考試、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系專業(yè)擴展培訓(xùn)及考試、標準化基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、招標師考試輔導(dǎo)培訓(xùn)、ISO9001：2015和ISO14001：2015標準換版培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、國軍標培訓(xùn)、保密培訓(xùn)、統(tǒng)計培訓(xùn)等達236人次；組織完成了2期國軍標培訓(xùn)、2015年度認證人員繼續(xù)教育培訓(xùn)等166人次。組織培訓(xùn)累計費用超出20余萬元。
人員的培養(yǎng)效果已經(jīng)顯現(xiàn)，其中兩門均通過能源管理體系考試的人員有13人，截至去年年底已成功晉升為能源管理體系審核員的有8人，實習審核員3人，為公司成功獲得中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會（以下簡稱國家認監(jiān)委CNCA）擴大能源管理體系認證領(lǐng)域的批準提供了有力的人員保障。目前，公司業(yè)務(wù)流程崗位上的辦公管理人員除已具備審核員資質(zhì)外，絕大多數(shù)人員都自學(xué)質(zhì)量管理標準并通過了中國認證認可協(xié)會CCAA的統(tǒng)一考試，為提高公司辦公管理人員的整體專業(yè)素質(zhì)奠定了良好基礎(chǔ)。
二是公司認證人員隊伍建設(shè)初見成效。按中國認證認可協(xié)會CCAA人員注冊管理的最新要求實施審核員資格申報等相關(guān)工作，截至目前，辦理完成高級審核員、審核員、實習審核員再注冊申報46人次，年度確認100人次，審核員晉級注冊27人次，實習審核員注冊54人次，上報主任審核員12人（待審批），轉(zhuǎn)會12人次。新聘審核員36人，引進武器裝備專職審核員2人，內(nèi)控專職審核員2人。
新的審核員注冊準則取消了高級審核員，為確保審核工作質(zhì)量，公司修訂了《審核員技術(shù)專家管理程序》，將級別審核員分為三級，組長級審核員、實習組長級審核員、組員級審核員。公司還逐步加大了對審核人員實施全方位考核的力度，嚴格采用管理部門評價、客戶評價、審核組長評價、見證人員評價、審核組成員背靠背互評，以及審核員自我評價等多渠道、多方面、全方位綜合評價相結(jié)合的方式對審核人員實施系統(tǒng)、全方位的細化考評。根據(jù)審核員2015年度的綜合評議結(jié)果，公司評選出七名優(yōu)秀審核員，一會兒將舉行頒獎儀式。此外，根據(jù)上述評價結(jié)果，公司確定了2016年的“重點使用審核員及審核組長”、“限制使用審核員及審核組長”，以及“重點培養(yǎng)實習審核員”等相應(yīng)的分級管理和分級使用名單。
公司現(xiàn)有審核員182人，管理人員45人，其中碩士以上學(xué)歷占29%，高級以上職稱占50%，武器裝備審核員占91%，審核員級別以上占84%。學(xué)歷高、職稱高、綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強的認證人員隊伍特色得到持續(xù)鞏固和加強。目前公司正在研究審核員待遇體系，準備在2016年進一步提高和改善一線審核員的待遇。
三是進一步完善審核員管理的相關(guān)文件，規(guī)范審核員管理。根據(jù)中國認證認可協(xié)會CCAA注冊準則變化等相關(guān)要求，修訂并發(fā)布了《認證人員能力評價準則》、《認證人員能力評定程序》、《認證人員培訓(xùn)程序》、《審核員技術(shù)專家管理程序》、《見證評價人員管理程序》、《審核員手冊》等相關(guān)文件。同時，2015年根據(jù)中國認證認可協(xié)會CCAA最新發(fā)布的《認證人員執(zhí)業(yè)信用管理規(guī)范》，編制并發(fā)布了《認證人員執(zhí)業(yè)信用管理程序》，進一步強化了公司認證人員責任意識，確保公司認證人員執(zhí)業(yè)信用符合要求。
從2015年4月份起，公司加嚴對審核員的日常監(jiān)督管理力度，針對個別審核員的問題反饋、問題處理等管理流程進行嚴格把控。在工作中隨時發(fā)現(xiàn)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行調(diào)查、核實，及時與審核員保持溝通、聯(lián)絡(luò)，形成處理意見，經(jīng)批示后直接向?qū)徍藛T發(fā)出書面《審核員問題告誡單》，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，有效加強了審核員的組織紀律性。截至目前，2013年、2014年通報批評4人，并將4人全部辭退。2015年共發(fā)出告誡單7份，2016年發(fā)出告誡單3人，共涉及10名審核員。
四是實施選人、用人制度和機制改革，提升辦公管理人員專業(yè)素質(zhì)。2015年，公司制定并發(fā)布了《崗位設(shè)置與薪酬結(jié)構(gòu)管理辦法》，確定了崗位設(shè)置與管理原則：因業(yè)務(wù)設(shè)崗、科學(xué)設(shè)崗；以人為本、分類發(fā)展；憑素質(zhì)、能力和業(yè)績居位。公司根據(jù)該管理辦法的要求，結(jié)合公司管理人員的發(fā)展現(xiàn)狀，全面啟動并落實了對全體在崗員工崗位職級的重新核準與認定等相
